Изборът на хоспис не е лесно решение. Това е един от онези моменти в живота, когато логиката и емоцията влизат в противоречие. От една страна, искаш най-доброто за близкия си човек – спокойствие, грижа, сигурност. От друга страна, изпитваш вина, колебание и страх – дали постъпваш правилно, дали си избрал точното място, дали това наистина e нужно. И въпреки тези емоции, понякога грижата у дома вече не е възможна – поради медицински нужди, изтощение на близките, или не доброто състояние на пациента.
Затова подборът на хоспис трябва да е внимателен и информиран. Най-добрият подход започва със задаване на правилните въпроси. Какви грижи са необходими? Пациентът има ли нужда от медицинско наблюдение, специфична терапия, рехабилитация или просто комфорт и компания? Някои хора се нуждаят от постоянен контрол на заболяване като деменция, други – от поддържаща грижа в края на живота. Яснотата заа реалните нужди на човека е основата, върху която стъпва решението.
След това идва проучването на възможностите. В България съществуват, както частни, така и общински хосписи, а понякога и хосписни отделения в болници или рехабилитационни центрове. Разликите са в персонала, условията и философията на грижа. Най-добре ще бъде да се обадите по телефон или да посетите мястото лично. Усетете атмосферата. Поговорете с персонала. Вижте как се държат с настоящите пациенти. Това е най-искрената и реална картина, която ще получите.
Важен е и екипът – не само колко души има на смяна, но какво е тяхното отношение. Търсете място, където хората не се отнасят към пациентите като към задължение, а като към личности. Това може да се познае по дребни неща – обръщението по име, вниманието към детайла, търпението при общуване. Медицинската квалификация също е от значение – особено ако близкият ви човек има нужда от специализирана помощ, превръзки, рехабилитация, поставяне на системи и други.
Не подценявайте и психологическия климат. Често възрастните хора се чувстват изолирани и ненужни, когато напуснат дома си. Един добър хоспис не просто осигурява легло и храна – той предлага живот в достойна и човешка среда. Това включва занимания, възможности за социализация, дори просто приятелски разговори с персонала. Ние в Хоспис Сердика Варна, както и филиалите ни в Бургас, София предлагаме различни занимания – арт терапия, музика, четене, празнуване на рождени дни. Всичко това има значение.
Огледайте и физическите условия. Чистотата е задължителна. Добрата вентилация, топлината в стаите, достъпът до санитарни помещения и възможността за индивидуално пространство са фактори, които се усещат още от прага. Ако е възможно, изберете стая с изглед, дневна светлина и тишина – малки неща, които имат голямо значение за психиката на възрастния човек.
Финансовата част, разбира се, също е фактор. Не винаги най-скъпото е най-доброто. Важно е да знаете какво точно включва цената – медицинска грижа, храна, медикаменти, рехабилитация, спешни реакции. Задавайте въпроси.
Не на последно място, мислете и за себе си. Хосписът не е място, където „оставяте“ близкия си. Това е партньор в грижата. Изберете такъв, където сте добре дошли да посещавате, да участвате, да сте част от живота му. Семейството може да бъде не само морална опора, но и активна част от ежедневието – с разходки, разговори, помощ при храна, дори игри или спомени. Присъствието ви ще дава спокойствие и на него, и на вас самите.
Изборът на хоспис е труден, но не е знак на слабост. Напротив – това е акт на отговорна грижа. Понякога това е най-добрият начин да осигурим на близките си точно това, което заслужават: комфорт, внимание и човешко отношение, когато имат най-голяма нужда от тях.
